La GCB Special Forks nasce nel 1987 da una grande passione per le corse di Gazzaniga, Ceriani e Bianchi.
Da diversi anni è diretta dall’intraprendente Fabio Bianchi e si è imposta sulla scena Custom internazionale.


Studio e ricerca di mercato

Tramite una rete di distributori organizzata a livello mondiale vengono valutate e monitorate le nuove esigenze dei nostri clienti acquisiti e del mercato. Dopo aver definito le varie richieste di mercato determinando le quantità e la tempistica in relazione al relativo cliente, i dati vengono trasmessi all'interno dell'azienda per essere valutati.

Progettazione e sviluppo del prodotto

Personale altamente qualificato è in grado di progettare e sviluppare le nuove richieste utilizzando strumenti ed attrezzature sofisticate e all'avanguardia. Prove e verifiche su prototipo: valutazione delle prestazioni, durata, sicurezza, affidabilità e manutenibilità ottenute tramite banco prova sospensioni, oltre ad un'analisi dei rischi, garantiscono l'idoneità del prodotto ed il successivo passaggio alla produzione.

Pianificazione dei processi

Per garantire il rispetto dei termini di consegna vengono pianificati nel dettaglio tutti i processi per realizzare il prodotto nella quantità richiesta.

Acquisti

Materie prime e servizi vengono acquistati secondo valutazioni di campioni ed utilizzando fornitori scelti e qualificati, il tutto considerando basi storiche e con riferimento alle precedenti forniture. L'approvvigionamento è supportato da documenti di acquisto, schede tecniche di verifica materiali e disegni.

Produzione

La produzione viene effettuata in serie per i vari pezzi con processi automatizzati e secondo dettagliati criteri di lavorazione resi più chiari e pratici da regole scritte, supporti fotografici, illustrazioni schematiche e campioni rappresentativi.

Verifiche

Vengono effettuati controlli e verifiche in ogni fase del prodotto all'ingresso delle materie prime sulle quali vengono effettuati test per verificarne la conformità, a tutte le varie fasi di produzione ed assemblaggio tramite appositi macchinari e grazie all'assegnazione delle responsabilità di ognuno. Vengono effettuati controlli di funzionalità del prodotto che si ottengono analizzando i prodotti du un banco prova sospensioni computerizzato che fornisce grafici sulla frenatura della compressione e dell'estensione. Infine un controllo fondamentale per quanto riguarda i nostri prodotti: viene verificata la perfezione della sua estetica.



Imballaggio ed immagazinamento

I prodotti finiti vengono posti negli appositi imballaggi composti da polistirolo sagomato e poi introdotti in una solida scatola di cartone, dove viene applicata un'etichetta con su riportato il codice del prodotto per facilitarne l'identificazione. I prodotti imballati vengono poi immagazzinati utilizzando opportuni metodi che ne assicurano la "conservazione" e ne evitano il "deterioramento".
Le condizioni dei prodotti in magazzino vengono controllate a intervalli regolari per verificare la conformità dei loro requisiti e per rilevare qualsiasi eventuale perdita, danneggiamento o deterioramento del prodotto.

Vendita e distribuzione

La fase conclusiva è la vendita intesa come consegna vera e propria del prodotto. Dato che ogni produzione viene effettuata su richiesta tramite un ordine scritto e confermato dal cliente, la vendita è la fase base dalla quale parte tutto il ciclo del prodotto.
Certo la GCB Special Forks mantiene costantemente nel proprio magazzino una gamma di prodotti basilari di ampia richiesta; mentre tutto ciò che riguarda prodotti particolari o specifici per il cliente, viene fatto esclusivamente su precedente richiesta-ordinazione.
I termini di consegna vengono rispettati quindi in base all'ordine, al quale segue sempre una previsione di consegna. La consegna viene curata, utilizzando apposite misure per la protezione della qualità del prodotto tramite appositi imballaggi e servendosi di trasportatori scelti e qualificati in base alle precedenti prestazioni.
Per quanto riguarda la distribuzione dei propri prodotti la GCB Special Forks avvalendosi di una efficace distribuzione mondiale è presente nei migliori cataloghi del settore.

Attivitą di post-vendita ed assistenza

Viene garantita, dopo la vendita, se necessaria, a tutti i clienti, consulenza tecnica, fornitura di parti o pezzi di ricambio ed assistenza competente. Sempre su richiesta possono essere forniti insieme ai relativi manuali con istruzioni di montaggio-smontaggio tutti gli strumenti speciali o apparecchiature per la manipolazione ed assistenza dei prodotti durante e dopo l'installazione.
L'attività post-vendita comprende anche eventuali revisioni di prodotti o installazione delle sospensioni sulle moto (in un ambito territoriale in cui sia materialmente fattibile).
Eventuali reclami o segnalazioni di guasti che pervengono in azienda, sono valutati e studiati da personale addetto che se necessario dopo un attento riesame de progetto in tutte le sue fasi assicura rapide azioni correttive.
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